Unser Versprechen
Unsere Service-Garantien
Nehmen Sie uns beim Wort.
Halten wir einmal eine Service-Garantie nicht ein, entschuldigen wir uns bei Ihnen durch Überweisung des versprochenen Garantiebetrages auf Ihr Konto.
Die Einlösung können Sie ganz einfach und unbürokratisch:
- im persönlichen Gespräch mit Ihrem Berater vor Ort
- telefonisch
- odergleich hier über den Button "Garantie einlösen" vornehmen.
Wir sind sicher, unser Service und unsere Leistungen werden Sie überzeugen!
Die "Individuell statt 08/15"-Garantie
Wir beraten Sie mit dem Sparkassen-Finanzkonzept kompetent und individuell in jeder Lebensphase. Für Ihre finanziellen Angelegenheiten entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen ganzheitliche Lösungen.
Sollten Sie sich einmal nicht kompetent und individuell beraten fühlen, entschuldigen wir uns bei Ihnen mit einer Kontogutschrift in Höhe von 5 €.
Die "Kümmer"-Garantie
Wir kümmern uns immer zuvorkommend um Sie.
Bei uns werden Sie kein „Ich bin dafür nicht zuständig“ hören. Sollten Sie dies anders erleben, entschuldigen wir uns bei Ihnen mit einer Kontogutschrift in Höhe von 5 €.
Die "Pünktlichkeits"-Garantie
Ihre Zeit ist wertvoll. Haben Sie mit einem Mitarbeiter der
Sparkasse Vest Recklinghausen einen Beratungstermin vereinbart, garantieren wir Ihnen den pünktlichen Beginn Ihres Beratungsgespräches.
Sollten Sie einmal länger als 5 Minuten auf das vereinbarte Gespräch warten müssen, entschuldigen wir uns bei Ihnen mit einer Kontogutschrift in Höhe von 5 €.
Die "Schnelle-Kreditentscheidungs"-Garantie
Wir teilen Ihnen unsere Entscheidung zu einem Dispositions- oder Privatkredit – sofern uns alle notwendigen Unterlagen vorliegen – taggleich mit.
Sollten wir dieses Versprechen einmal nicht einhalten, entschuldigen wir uns bei Ihnen mit einer Kontogutschrift in Höhe von 5 €.
Die "Immer wissen, mit wem Sie es zu tun haben"-Garantie
Damit Sie immer wissen, mit wem Sie gerade sprechen, tragen wir unser Namensschild.
Sollte ein Mitarbeiter, mit dem Sie gerade sprechen, einmal kein Namensschild tragen, entschuldigen wir uns bei Ihnen mit einer Kontogutschrift in Höhe von 5 €.
Die "Wir sind immer in Ihrer Nähe"-Garantie
Wir sind das Geldinstitut im Kreis Recklinghausen mit den meisten Geschäftsstellen.
Wir sind für Sie vor Ort erreichbar – in Ihrer Nachbarschaft persönlich und telefonisch oder im Internet.
Nach Absprache beraten wir Sie gerne auch außerhalb unserer Öffnungszeiten.
Sollte die Erreichbarkeit einmal z. B. durch technische Störungen o. ä. nicht gegeben sein, entschuldigen wir uns bei Ihnen mit einer Kontogutschrift in Höhe von 5 Euro.
Die "Immer Bargeld"-Garantie
Wir sind das Kreditinstitut mit den meisten Geldautomaten im Kreis Recklinghausen. Damit stellen wir sicher, dass Sie sich jederzeit – rund um die Uhr – mit Bargeld versorgen können.
Sollten einmal alle Geldautomaten an einem Standort nicht in Betrieb sein und Sie einen anderen Automaten nutzen müssen, entschuldigen wir uns bei Ihnen und wir erstatten Ihnen die Kosten für die Automatennutzung bei einer Fremdbank.
Die "Geld zurück"-Garantie
Wir sind sicher, dass die Leistungen und Vorteile des Sparkassen-Girokontos Sie rundum überzeugen.
Sollten Sie als Neukunde innerhalb der ersten 6 Monate doch nicht mit unseren Girokontoleistungen zufrieden sein und das Konto auflösen, erstatten wir Ihnen das gezahlte Kontoführungsentgelt.
