TageStundenMinutenSekunden

Flexibel und bequem

Onlinebanking mit chipTAN

Online-Banking flexibel und bequem - ganz ohne Papier. Das bietet Ihnen das neue chipTAN-Verfahren Ihrer Sparkasse. Generieren Sie Ihre TAN (Trans-Aktions-Nummer) einfach selbst.

 
 
  • Sie erstellen Ihre TAN einfach selbst – jederzeit und an jedem Ort
  • Hierfür benötigen Sie lediglich Ihre SparkassenCard und einen TAN-Generator, den Sie in unserem Sparkassen-Shop erhalten
  • Der kleine, handliche TAN-Generator passt in jede Tasche und ist mit jedem internetfähigen PC nutzbar
  • Der direkte Zusammenhang zwischen TAN und dem von Ihnen erteilten Auftrag sorgt für hohe Sicherheit
  • Die automatische Datenübertragung vom PC-Bildschirm erspart Ihnen manuelle Eingaben am TAN-Generator zu tätigen – Sie überprüfen lediglich die im Display angezeigten Auftragsdaten und bestätigen deren Richtigkeit mit der Taste "OK"

Wenn Sie bereits Online-Banking-Kunde sind, benötigen Sie lediglich einen TAN-Generator und Ihre SparkassenCard, um am chipTAN-Verfahren teilzunehmen. Falls nicht, klicken Sie einfach auf "Online-Kunde werden" und sichern Sie sich einen Zugang. Wie praktisch Onlinebanking mit chipTAN ist, erfahren Sie in den anschaulichen Online-Videos .


 
 

Karten sperren über den
Sperr-Notruf 116 116

Mit einem einzigen Anruf können Sie alle Karten sperren – zu jeder Tageszeit.

Sparen Sie sich den Gang zum Auszugsdrucker

Kontoauszüge, Kreditkartenabrechnungen und Wertpapier-
informationen online

    • Sie haben Fragen?

      Dann rufen Sie uns doch einfach an.

      Unsere SparkassenDIREKTBerater sind Ihre erste Anlaufstelle. Montags bis freitags, von 8.00 bis 19.00 Uhr erreichen Sie unsere Mitarbeiter, die Ihnen bei Fragen zur Verfügung stehen und eine hochwertige Beratung bieten - ganz so, wie Sie es bereits aus unseren Geschäftsstellen gewohnt sind.

      Wichtige Rufnummern:

        • Kartenverlust und Online-Banking-Sperrung

        • 116 116*

        • Electronic-Banking-Hotline

        • 02361 202 2222

        • MasterCard Kontoinhaberservice

        • 089 411 116 336

        • MasterCard Notfallservice

        • 089 411 116 446

      Fenster schließen

      *Weitere Rufnummern

    • Kurze Frage, schnelle Antwort

      Nutzen Sie unseren Berater-Chat.

      Nicht nur telefonisch stehen Ihnen unsere SparkassenDIREKTBerater zur Verfügung. Montags bis freitags erreichen Sie sie außerdem von 8.00 bis 19.00 Uhr über unseren Berater-Chat.

      Berater-Chat - so geht's

      • Geben Sie in das Feld "Besuchername" Ihren Namen ein.

      • Akzeptieren Sie die Sicherheits-, Rechts- und Datenschutzbestimmungen.

      • Klicken Sie danach auf den Button "Chat betreten".

      • Außerhalb der Beratungszeiten können Sie Ihr Anliegen per Anforderungsformular an uns senden.

      Fenster schließen

      Berater-Chat starten

    • Schreiben Sie uns eine E-Mail

      Wir sind von montag bis freitags von 8.00 bis 19.00 Uhr für Sie via Telefon und Chat erreichbar. Auf Wunsch können Sie uns aber auch eine E-Mail schreiben oder Termine mit Ihrem Berater vereinbaren.

      • Vereinbaren Sie einen Termin

      • Bitten Sie um einen Rückruf

      • Reichen Sie eine Studien- oder Ausbildungsbescheinigung ein

      • Bewerben Sie sich per E-Mail

      • Werden Sie Lob, Tadel oder Anregungen los

      • Hinterlassen Sie uns eine allgemeine Nachricht

      Fenster schließen

      Kontaktformular

    • Ganz sicher auch in Ihrer Nähe

      Mit unserem Filial-Finder erfahren Sie, wo sich die nächste Geschäftsstelle in Ihrer Nähe befindet. Außerdem geben wir Ihnen hier einen Überblick über unsere Öffnungszeiten. Wir freuen uns auf Ihren Besuch.

      Öffnungszeiten unserer Geschäftsstellen:

        • Mo.- Mi. und Fr.

        • 8.30 Uhr bis 12.30 Uhr und 14.00 Uhr bis 16.30 Uhr

        • Donnerstag*

        • 8.30 Uhr bis 12.30 Uhr und 14.00 Uhr bis 18.00 Uhr

        • Hauptstellen in Recklinghausen und Castrop Rauxel

        • Mo.- Mi. und Fr.

        • 8.30 Uhr durchgehend bis 16.30 Uhr

        • Donnerstag

        • 8.30 Uhr durchgehend bis 18:30 Uhr

      • *Alle Hauptstellen haben am Donnerstag bis 18:30 Uhr geöffnet.