Erreichen Sie uns bequem über WhatsApp

Ab sofort können Sie uns auch über den WhatsApp-Messenger erreichen.
Und so geht es:

• Fügen Sie unsere Service-Rufnummer 02361 205-0
  zu den Kontakten Ihres Smartphones hinzu.
• Alternativ zur manuellen Eingabe können Sie die kompletten Kontaktdaten
  durch Scannen des QR-Codes abrufen.
  
• Lassen Sie anschließend im Messenger-Dienst WhatsApp nach dem Kontakt suchen.
• Starten Sie wie gewohnt den Chat und versenden Sie Ihre Nachricht an uns.

Wichtige Hinweise

• WhatsApp bietet eine verschlüsselte Übertragung Ihrer Nachrichten an.
  Jedoch können wir die Datensicherheit nicht kontrollieren.
  
• Daher können wir aus datenschutzrechtlichen Gründen über WhatsApp lediglich allgemeine Informationen mit Ihnen austauschen.
  Personen- und kontobezogene Anfragen können wir über diesen Kanal leider nicht beantworten.
  
• Wir nehmen keine WhatsApp-Calls oder Gruppeneinladungen entgegen.
  
• Wir speichern keine personenbezogenen Daten von Ihnen.
  
• Der Austausch von Informationen mit Ihrer Sparkasse via WhatsApp dient ausschließlich allgemeinen, rechtsgeschäftlich nicht relevanten Informationszwecken und ersetzt in keiner Form eine persönliche Beratung.
  
• Rechtsgeschäftliche Aufträge oder Erklärungen (zum Beispiel Überweisungen, Wertpapierorder oder Kartensperren) können wir über dieses Medium nicht entgegennehmen.
  
• Es gelten die Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweise von WhatsApp. Weitere Informationen zu WhatsApp finden Sie unter www.whatsapp.com.
• Bitte wenden Sie sich daher bei allen Fragen rund um Ihre Finanzen (z. B.Ihr Girokonto) oder Ihre Person direkt an Ihren Berater oder an unser Kunden-Service-Center.  

Details zu Datenschutz und Datenverarbeitung finden Sie unter dem Punkt „Informationsanwendungen anderer Anbieter" in unserer Datenschutzerklärung.