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Komfortabler Support mit Teamviewer

  • Einfache Bedienung
  • Gezielte Hilfestellung
  • Es genügt ein PC mit Internetzugang
  • Keine Software-Installation oder Konfiguration nötig

So einfach geht's

  • Nehmen Sie bitte Kontakt mit der Electronic-Banking Hotline der Sparkasse Vest auf.
    Hotline: 02361 202-2222
    Hinweis:   Kunden mit einem Software-Wartungsvertrag wählen bitte die dort genannte Rufnummer
  • Schließen Sie die Programme auf Ihrem PC, die Sie unserem Berater nicht zeigen  möchten.
  • Starten Sie den Download vom Teamviewer.
  • Klicken Sie auf "ausführen" um Teamviewer zu starten.
  • Ihr Kommunikationspartner bei der Sparkasse Vest Recklinghausen benötigt nun Ihre Teamviewer-ID und im Anschluss Ihr Kennwort um sich mit Ihnen verbinden zu können.
  • Ihre Bildschirmanzeige wird nun an den Kommunikationspartner bei der Sparkasse Vest übertragen. Das Beenden der Übertragung ist jederzeit durch das Schließen des Teamviewer Fensters möglich.

Nach dem Beenden der Übertragung können Sie die Aufzeichnung der Übertragung an einem freiwählbaren Ort auf Ihrem PC speichern.

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